Terma dan Syarat Wiss77

Definisi & Skop Perjanjian

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan platform Wiss77 ("Kami", "Platform" atau "Wiss77"). Terma ini mengawal sepenuhnya hubungan antara anda dan Wiss77 berkenaan penggunaan semua perkhidmatan, permainan, promosi dan ciri-ciri yang disediakan melalui laman sesawang dan aplikasi mudah alih Wiss77.

Definisi Utama

• "Platform" merujuk kepada laman sesawang wiss77.onl, aplikasi mudah alih Wiss77 untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang berkaitan.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dibuka oleh ahli untuk mengakses perkhidmatan Wiss77.
• "Dana Akaun" merujuk kepada baki dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang terdapat dalam akaun pengguna pada sebarang masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma atau manfaat promosi lain yang diberikan oleh Wiss77 kepada ahli.
• "Rollover" atau "syarat pertaruhan semula" merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Kenali Pelanggan Anda) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun pengguna sepenuhnya.

Terma ini meliputi semua perkhidmatan dalam platform Wiss77 termasuk kasino langsung, slot video, pertaruhan sukan, e-sukan, crash games dan semua produk hiburan lain yang mungkin ditambah pada masa hadapan.

Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform Wiss77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar secara sukarela atas kapasiti peribadi anda sendiri — bukan atas nama orang lain.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau program had permainan yang aktif.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak menggunakan platform ini untuk sebarang tujuan haram atau penipuan.

Sekatan Geografi

Wiss77 ditujukan kepada pengguna di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di lokasi mereka berada. Wiss77 tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan ini sah atau sesuai untuk digunakan di setiap wilayah atau negara.

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran Wiss77 adalah percuma dan boleh diselesaikan dalam masa beberapa minit sahaja. Walau bagaimanapun, terdapat tanggungjawab dan peraturan penting yang mesti dipatuhi oleh setiap ahli berhubung pengurusan akaun mereka.

Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun aktif di platform Wiss77. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau butiran pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya. Wiss77 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.

• Sekiranya berbilang akaun dikesan, semua akaun berkenaan akan digantung tanpa notis awal.
• Sebarang baki, bonus atau kemenangan dalam akaun yang melanggar peraturan ini boleh dirampas.
• Pengguna yang akaun asalnya ditamatkan tidak dibenarkan mendaftar semula tanpa kebenaran bertulis daripada Wiss77.

Ketepatan Maklumat Akaun

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran dan pada bila-bila masa apabila diminta oleh Wiss77. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan.

Maklumat yang tidak tepat atau palsu boleh menyebabkan penggantungan akaun dan keengganan untuk memproses pengeluaran sehingga pengesahan identiti yang memuaskan diselesaikan.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Wiss77 mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Menukar kata laluan secara berkala dan segera sekiranya anda mengesyaki akaun telah dicerobohi.
• Menghubungi sokongan pelanggan Wiss77 dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

Deposit & Kaedah Pembayaran

Wiss77 menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan disulitkan. Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.

Kaedah Deposit yang Diterima

• Pemindahan bank dalam talian — melalui bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan lain-lain.
• E-wallet — TNG eWallet, GrabPay, ShopeePay dan platform dompet digital lain yang disenaraikan.
• Pembayaran segera melalui sistem FPX yang bersepadu dengan rangkaian bank Malaysia.

Had & Syarat Deposit

• Deposit minimum adalah MYR 30 bagi setiap transaksi.
• Deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• Wiss77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses ke dalam akaun anda.

Wiss77 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang deposit yang dianggap luar biasa atau mencurigakan sebagai sebahagian daripada prosedur keselamatan dan pematuhan AML (Anti Pengubahan Wang Haram) kami.

Pengeluaran Dana

Wiss77 berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa yang sesingkat mungkin. Pengeluaran melalui e-wallet biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas permohonan diluluskan, manakala pemindahan bank mengambil masa sehingga satu hari bekerja.

Syarat Pengeluaran

• Pengesahan KYC penuh mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir anda, tertakluk kepada polisi Wiss77 yang berkuat kuasa.
• Jumlah pengeluaran minimum ialah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Sebarang syarat rollover yang berkaitan dengan bonus yang diterima mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran boleh diproses.
• Wiss77 berhak meminta dokumen sokongan tambahan (seperti salinan kad pengenalan atau penyata bank) untuk tujuan pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran.

Penangguhan & Penolakan Pengeluaran

Wiss77 berhak menangguh atau menolak permintaan pengeluaran sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa:

• Akaun berkenaan terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Syarat-syarat bonus atau promosi tidak dipenuhi sepenuhnya.
• Maklumat akaun yang diberikan tidak dapat disahkan atau tidak konsisten.
• Terdapat siasatan aktif berkenaan akaun berkenaan.

Bonus & Promosi

Wiss77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran, dan peraturan am berikut juga terpakai.

Syarat Rollover (Pertaruhan Semula)

Semua bonus deposit dan bonus selamat datang tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Sebagai contoh, bonus dengan rollover 20x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai 20 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum mana-mana bahagian dana berkenaan boleh dikeluarkan.

• Rollover dikira berdasarkan jumlah pertaruhan sebenar, bukan hasil kemenangan bersih.
• Pertaruhan dalam permainan tertentu mungkin tidak dikira atau dikira pada peratusan yang lebih rendah terhadap keperluan rollover — sila semak terma setiap promosi untuk butiran lanjut.
• Wiss77 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki telah diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau melalui eksploitasi sistem.

Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus Wiss77 — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, pertaruhan lindung nilai (hedging) atau penggunaan bot — akan mengakibatkan pembatalan bonus secara serta-merta dan penggantungan akaun yang terlibat.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform Wiss77 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah adil, rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak termasuk Wiss77 sendiri.

Keputusan Permainan adalah Muktamad

Setelah sesuatu pusingan permainan diselesaikan dan hasilnya disahkan oleh sistem, keputusan tersebut adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes di mana terdapat bukti yang jelas tentang kesilapan teknikal yang telah menjejaskan keputusan permainan berkenaan.

Gangguan Teknikal

• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, Wiss77 akan cuba memulihkan keadaan kepada status terakhir yang boleh disahkan sebelum gangguan berlaku.
• Dalam kes di mana pemulihan tidak mungkin, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan sepenuhnya kepada akaun pengguna.
• Wiss77 tidak bertanggungjawab atas gangguan yang disebabkan oleh masalah sambungan internet di pihak pengguna.

Penyertaan dalam Kasino Langsung

Pemain yang menyertai sesi kasino langsung (live dealer) mesti mematuhi etika permainan yang baik. Sebarang tingkah laku yang mengganggu sesi permainan, termasuk penggunaan bahasa kesat atau ugutan terhadap dealer atau pemain lain melalui fungsi sembang, boleh mengakibatkan penggantungan akses kepada perkhidmatan kasino langsung.

Tingkah Laku yang Dilarang

Demi menjaga integriti platform dan keselamatan semua pengguna, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Wiss77:

• Penipuan & Pemalsuan: Memberikan maklumat palsu, memalsukan dokumen pengesahan atau menyamar sebagai orang lain.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform Wiss77 sebagai saluran untuk memproses atau menyembunyikan wang yang diperoleh secara haram.
• Penggunaan Bot & Perisian Automasi: Menggunakan sebarang perisian, bot, skrip atau alat automasi untuk berinteraksi dengan platform, membuat pertaruhan atau memanipulasi permainan.
• Penyalahgunaan Sistem: Mengeksploitasi sebarang pepijat, kelemahan teknikal atau ketidakkonsistenan dalam sistem Wiss77 untuk memperoleh kelebihan tidak adil.
• Bekerjasama untuk Mengelak Sistem: Berbilang pemain bekerja sama untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bonus dengan cara yang tidak dimaksudkan.
• Penggunaan VPN untuk Mengelak Sekatan: Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan geografi yang ditetapkan.

Wiss77 menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Pengguna yang didapati terlibat dalam mana-mana aktiviti di atas akan dikenakan tindakan segera termasuk penggantungan akaun dan perampasan baki.

Penggantungan & Penutupan Akaun

Penutupan Sukarela

Anda berhak untuk menutup akaun Wiss77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki tunai yang ada (selepas memenuhi semua syarat rollover yang berkenaan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

Penggantungan oleh Wiss77

Wiss77 berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti yang menimbulkan syak wasangka tentang penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran undang-undang.
• Pengguna gagal memenuhi permintaan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun telah tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Pengecualian Diri

Pemain yang ingin mengambil rehat dari aktiviti permainan boleh memohon pengecualian diri sukarela. Wiss77 menyediakan pilihan pengecualian diri untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 180 hari atau kekal. Semasa tempoh pengecualian diri aktif, akaun berkenaan tidak akan dapat diakses dan sebarang percubaan untuk membuka akaun baru juga tidak akan diproses.

Had Liabiliti

Platform Wiss77 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuh tenaga untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, Wiss77 tidak boleh menjamin ketersediaan platform pada setiap masa tanpa sebarang gangguan, kelewatan atau kesilapan.

• Wiss77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, serangan siber atau keadaan luar kawalan (force majeure).
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan yang dibuat. Wiss77 tidak memberi sebarang jaminan tentang keputusan atau hasil permainan.
• Liabiliti keseluruhan Wiss77 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah disetor oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Wiss77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini.

Privasi & Perlindungan Data

Wiss77 menghormati privasi anda dan berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan kami. Pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi Wiss77 yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini dan hendaklah dibaca bersama-samanya.

Penggunaan Data

Maklumat yang anda berikan digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan KYC, komunikasi perkhidmatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Wiss77 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Kuki (Cookies)

Platform Wiss77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan betul. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan penggunaan kuki mengikut Dasar Privasi kami.

Perubahan Terma & Undang-undang Terpakai

Hak untuk Mengubah Terma

Wiss77 berhak untuk mengubah, menambah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform Wiss77 selepas sebarang perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan Terma dan Syarat yang telah dikemaskini tersebut.

Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditafsirkan mengikut prinsip-prinsip undang-undang yang relevan. Sebarang pertikaian yang timbul berkenaan Terma ini atau penggunaan platform Wiss77 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perbincangan dan rundingan secara suci hati antara kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau isu berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Wiss77 melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu di platform kami.